医说范蓉点滴做起,赢得患者信任
范蓉，医院东昌府院区风湿免疫科副主任医师
年7月，范蓉从青岛大学医学院毕业后便来到医院工作。多年来，她主要从事风湿免疫临床工作，始终坚持全心全意为人民服务的主导思想，坚持改革、发展和进步，与时俱进，具有良好的职业道德和敬业精神，工作任劳任怨、曾被评为市级先进工作者及三八红旗手。
在工作中，范蓉深切地认识到一个合格的风湿免疫科医生应具备的素质和条件，她努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，通过订阅大量业务杂志及书刊，学习有风湿病知识，写下了大量的读书笔记，丰富了自己的理论知识。她始终坚持用新的理论技术指导业务工作，熟练掌握了风湿免疫科的常见病、多发病及疑难病症的诊治技术，能够熟练诊断处理类风湿关节炎、系统性红斑狼疮、系统性血管炎及其他风湿病的并发症及合并症，熟练诊治风湿免疫科各种急症、重症，能熟练掌握关节腔穿刺术等技术操作。她严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，一丝不苟地处理每一位病人，在最大程度上避免了误诊误治。工作至今，范蓉诊治的风湿免疫科疾病诊断治疗准确率高，病人都能按时出院，无差错事故的发生。范蓉还注重人才的培养，自任职以来，她积极指导下一级医师的工作，在住院医师规范化培训中担负教学及培训任务，提高了住院医师的工作能力，真正发挥了业务骨干作用。
同时，范蓉还十分注重临床科研工作，她参加了《系统性红斑狼疮合并肺部真菌感染的危险因素分析》科研项目，为课题承担者及主要研究者。该课题被鉴定委员会鉴定达国内领先水平，获聊城市科学进步三等奖。她还撰写了论文多篇，先后在SCI及国家级核心等刊物发表。
在繁忙的工作之余，范蓉还积极参加本专业业务各种学习与培训以及技能继续再教育，不断提升自身素质。她曾在医院风湿科及奥地利维也纳弗兰茨.医院进修学习。在进修中，她师从于非常著名的几位专家教授，受益终生，她向教授们学习了新的理论知识、技术及急、难、疑病症的诊疗等，感觉收获颇多。进修学习结束回院后，她便将学到的新知识新技术很快应用于临床，积极开展工作。
工作20年来，范蓉的节假日大多无法正常休息，仍坚持战斗在工作岗位，平时也经常加班、加点，不能按时下班。不管工作多忙、多累始终坚持仔细、认真的对待每一位病人，详细询问病史，认真查体，细细解说，制定合理诊疗方案，及时救治。多年来完成了很多疑难病的诊治，给病人解除了病痛。
曾经有一位长期发热的患者，病情迁延不愈，医院多科室诊疗，诊断困难，效果不佳并逐渐出现双下肢无力以及腹痛等症状。后来，患者来到了医院，在外科行手术探查及组织活检病理学检查，诊断为”血管炎”后转入风湿免疫科。该病人转入院时病情重，仍反复发热，双下肢肌力2级，患者情绪低落，精神萎靡不振。范蓉详细了解患者病情及既往诊疗经过，制定了合理方案控制原发病，并积极防治并发症，鼓励患者适量功能锻炼等，并鼓励患者树立可看好病的信心。患者病情得到有效控制，体温控制在正常范围。又经过一段时间的综合治疗，患者终于站了起来，也有了笑容。经过继续合理服药，积极功能锻炼，患者逐渐能够独立行走。患者家属高兴地送来了锦旗。
医务人员利用专业和交流技巧，解除患者的病痛。患者的信赖、认可，就是对医生价值的一种肯定，也激励着范蓉倾注更大的热情和心血投身到治病救人的工作中。在行医过程中，她不断学习新知识、新技术，了解专业疾病发展的新动向，不断积累经验，提高自己的业务能力，使患者的病痛得到较好的控制。有不少经过范蓉诊治的患者到外地去工作、生活后，仍会定期回来复诊，他们说：“范大夫把我的病控制的很好，我还是信任范大夫”。患者的信任，使她更加严格要求自己，从点滴做起，视病人如亲人，提高服务质量，合理用药，合理治疗，急病人之所急，用行动诠释对病人的关怀。
原标题：《范蓉：点滴做起，赢得患者信任》
